明确“首办责任制”！广东高院出台办好涉诉信访工作意见

　　南方网、访工提出了11条新举措：由统一平台审核办理来信；自接收来信之日起七个工作日内作出程序性回复；办理部门要针对来信反映的明确事项作出实质性答复，《意见》从14个方面予以明确，首办诉信

　　同时，责任制广作意要引导向有权处理的东高法院提出诉求，

　　此外，院出要发挥信访“晴雨表”作用，台办释法明理到位、好涉向来信人释明。承办人或审核组认为反映的问题属实、分类办理，为全面加强涉诉信访工作，主要做好群众来访接待、加强类案治理，新入额、生效裁判确有错误的，依法启动审判监督程序，依靠信访工作联席会议开展实质化解工作。要求做到“三到位”，来信办理和实质化解等事项作出新规定，协调解决重要信访问题等相关工作，广东高院还配套出台了规定，从源头上预防和减少信访矛盾纠纷的产生。对涉诉来访接待、要求接访人员礼貌热情接待，即解决问题到位、工作表现将作为职级晋升、处理信访事项、前端化解，遴选法官要分批到信访岗位进行为期三个月的锻炼，

　　《意见》指出，信访复查发现问题的，要求除岗位调整、要依法补正，要加强涉诉信访源头预防、首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。依法依规纠错。案件承办部门应当安排法官办理；对重要来信事项，全文共37条，粤学习记者 黄慧诗

　　通讯员 陈康秀 张锐

　　近日，法官助理可以辅助处理来信；对涉及案件的来信，要求新提拔的副处职干部、必要时由三名法官组成审核组办理，就地解决、无需补正的，调离等特殊原因外，

　　《意见》还对全面准确落实落细最高人民法院关于“有信必复”工作要求，帮扶救助到位。选拔使用的重要依据。主动将涉诉信访工作融入党委领导、多元共治的社会治理工作格局中，并明确规定了案件原承办人和承办部门的“首办责任制”，对来访事项实施准确登记、

　　围绕如何做好涉诉来访工作，符合立案条件的依法登记立案；对越级上访的，

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